Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Mitgliedschaft
Zuletzt aktualisiert: 27. August 2026
1. Über diese Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung von Laterhood und Ihre Mitgliedschaft beim Laterhood-Dienst.
Laterhood ist ein Handelsname von Claire Haas, einer Einzelunternehmerin, mit der Anschrift 95 Toronto Road, Portsmouth, Hampshire, PO2 7QD, Vereinigtes Königreich.
Sie können Laterhood unter hello@laterhood.com kontaktieren.
Indem Sie ein Laterhood-Konto erstellen, eine Mitgliedschaft erwerben oder den Dienst weiterhin nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen.
2. Was Laterhood ist
Laterhood ist ein Online-Planungsdienst, der Erwachsenen dabei helfen soll, praktische Regelungen für das spätere Leben zu treffen und festzuhalten – insbesondere Menschen, die möglicherweise keine erwachsenen Kinder oder andere Familienmitglieder haben, auf die sie sich voraussichtlich verlassen können.
Abhängig von Ihrer Mitgliedschaft und den verfügbaren Funktionen kann Laterhood Ihnen ermöglichen:
- einen Laterhood-Plan zu erstellen und zu pflegen;
- Vertrauenspersonen zu benennen;
- Check-ins und Benachrichtigungen einzurichten;
- Nachrichten für später zu erstellen;
- Informationen und Anweisungen festzuhalten;
- Fachleute über das Laterhood-Verzeichnis für professionelle Hilfe zu finden; und
- weitere von Laterhood bereitgestellte Planungs- und Kommunikationswerkzeuge zu nutzen.
Die Funktionen können je nach Mitgliedschaft variieren und sich mit der Weiterentwicklung des Dienstes ändern.
3. Laterhood ist kein Notfalldienst
Laterhood ist kein Notfall-, medizinischer Überwachungs-, Personenalarm- oder Notfalleinsatzdienst.
Sie dürfen Laterhood nicht als Ersatz dafür verwenden, 999 anzurufen, den Notdienst zu kontaktieren, medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen, einen überwachten Personenalarmdienst zu nutzen oder andere geeignete Notfallvorkehrungen zu treffen.
Ein verpasster Laterhood-Check-in bedeutet nicht, dass Sie krank, verletzt, handlungsunfähig oder vermisst sind oder verstorben sind.
Laterhood untersucht Ihre Umstände nach einem verpassten Check-in nicht selbstständig.
Wenn Sie eine Notfallüberwachung oder eine garantierte Notfallintervention benötigen, sollten Sie einen geeigneten spezialisierten Dienst nutzen.
4. Ihr Laterhood-Plan
Ihr Laterhood-Plan ist ein persönliches Planungs- und Informationswerkzeug.
Er ist weder ein Testament noch eine Vorsorgevollmacht, Patientenverfügung, Treuhandvereinbarung, ein Vertrag oder ein anderes Rechtsdokument und ersetzt keine professionelle rechtliche, medizinische, finanzielle oder sonstige Beratung.
Informationen oder Wünsche, die Sie in Ihrem Laterhood-Plan festhalten, können anderen helfen, Ihre Präferenzen und Regelungen zu verstehen. Das Festhalten von Informationen in Laterhood macht diese jedoch nicht zwangsläufig rechtlich verbindlich.
Sie sind dafür verantwortlich, geeignete professionelle Beratung einzuholen und erforderlichenfalls rechtswirksame Dokumente zu erstellen.
5. Ihre Verantwortlichkeiten
Sie sind dafür verantwortlich:
- richtige Informationen bereitzustellen;
- Ihre Kontoinformationen aktuell zu halten;
- Ihr Passwort und Ihre Anmeldedaten sicher aufzubewahren;
- aktuelle Kontaktdaten für Ihre Vertrauenspersonen und Nachrichtenempfänger zu pflegen;
- Ihren Laterhood-Plan regelmäßig zu überprüfen;
- sicherzustellen, dass Ihre gewählten Regelungen weiterhin angemessen sind;
- gegebenenfalls die erforderliche Erlaubnis einzuholen, bevor Sie personenbezogene Daten einer anderen Person an Laterhood übermitteln; und
- zu entscheiden, ob Laterhood für Ihre persönlichen Umstände geeignet ist.
Sie dürfen nicht absichtlich falsche oder irreführende Angaben machen oder Laterhood für rechtswidrige, betrügerische, missbräuchliche oder schädliche Zwecke verwenden.
6. Vertrauenspersonen
Sie können möglicherweise eine oder mehrere volljährige Personen als Vertrauenspersonen benennen, vorbehaltlich der Grenzen Ihrer Mitgliedschaft.
Eine Vertrauensperson muss mindestens 18 Jahre alt sein.
Die Benennung einer Person garantiert nicht, dass sie die Rolle annimmt, dauerhaft bereit oder in der Lage ist zu handeln, auf eine Benachrichtigung reagiert oder Ihre Wünsche umsetzt.
Sie sind dafür verantwortlich, geeignete Vertrauenspersonen auszuwählen und deren Daten aktuell zu halten.
Laterhood überprüft Vertrauenspersonen nicht und garantiert weder deren Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit, Identität, Verhalten noch Eignung.
Eine Vertrauensperson erhält nicht allein deshalb uneingeschränkten Zugriff auf Ihren Laterhood-Plan, weil Sie sie benannt haben. Der Zugriff richtet sich nach den im Dienst verfügbaren Berechtigungen und Freigaberegelungen.
7. Check-ins
Laterhood kann Ihnen ermöglichen, Check-ins zu planen.
Check-ins dienen als Planungs- und Benachrichtigungsfunktion. Sie sind keine Sicherheitsgarantie und kein Notfallüberwachungsdienst.
Geplante Nachrichten können innerhalb eines Versandzeitfensters statt exakt zu einer bestimmten Minute verarbeitet werden. E-Mail-, SMS-, WhatsApp- oder andere Mitteilungen können sich außerdem aus Gründen verzögern oder fehlschlagen, die außerhalb der Kontrolle von Laterhood liegen.
Ein verpasster Check-in kann entsprechend den verfügbaren Einstellungen und den von Ihnen gewählten Regelungen Erinnerungen, Benachrichtigungen oder andere Aktionen auslösen.
Sie bleiben dafür verantwortlich, geeignete Einstellungen zu wählen und sicherzustellen, dass Ihre Vertrauenspersonen verstehen, was Sie von ihnen erwarten.
8. Nachrichten für später
Mit „Nachrichten für später“ können berechtigte Mitglieder Nachrichten für von ihnen ausgewählte Personen vorbereiten, die über die von Laterhood angebotenen Regelungen freigegeben werden.
Sie sind für den Inhalt Ihrer Nachrichten und dafür verantwortlich, die Kontaktdaten der Empfänger aktuell zu halten.
Laterhood kann nicht garantieren, dass:
- die Kontaktdaten eines Empfängers weiterhin gültig sind;
- ein Empfänger eine Nachricht erhält;
- eine E-Mail oder andere Mitteilung nicht gefiltert oder blockiert wird;
- ein Empfänger eine Nachricht öffnet oder liest; oder
- ein Empfänger aufgrund ihres Inhalts handelt.
Nachrichten dürfen keine rechtswidrigen, bedrohlichen, missbräuchlichen, verleumderischen oder anderweitig unzulässigen Inhalte enthalten.
9. Verzeichnis für professionelle Hilfe
Laterhood kann ein Verzeichnis unabhängiger Fachleute und Unternehmen bereitstellen.
Verzeichnisprofile werden von den professionellen Mitgliedern selbst bereitgestellt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Ein Verzeichniseintrag stellt keine Empfehlung, Akkreditierung, Genehmigung oder Befürwortung durch Laterhood dar.
Laterhood garantiert weder Qualifikationen, Zulassungen, Versicherungen, Kompetenz, Eignung, Verfügbarkeit, Preise noch die Qualität eines aufgeführten Fachanbieters.
Bevor Sie einen Fachanbieter beauftragen, sollten Sie eigene Nachforschungen anstellen und prüfen, ob die Person und deren Dienstleistungen für Ihre Bedürfnisse geeignet sind.
Jede Vereinbarung, die Sie mit einem Fachanbieter treffen, besteht zwischen Ihnen und diesem Fachanbieter.
10. Mitgliedschaftsmodelle
Laterhood kann Free-, Premium-, Connect- oder andere Mitgliedschaftsmodelle anbieten.
Die für das jeweilige Modell geltenden Funktionen, Grenzen und Preise werden angezeigt, bevor Sie ein Abonnement abschließen.
Kostenpflichtige Mitgliedschaften können sich automatisch im jeweiligen monatlichen oder jährlichen Zeitraum verlängern, sofern sie nicht gekündigt werden.
Preise können sich ändern. Soweit erforderlich, werden wir Sie angemessen informieren, bevor sich eine Preisänderung auf ein bestehendes wiederkehrendes Abonnement auswirkt.
11. Zahlungen
Zahlungen für kostenpflichtige Laterhood-Mitgliedschaften werden über Stripe oder einen anderen beim Checkout angegebenen Zahlungsanbieter verarbeitet.
Laterhood erhält oder speichert in der Regel nicht Ihre vollständigen Zahlungskartendaten.
Beim Kauf einer wiederkehrenden Mitgliedschaft erklären Sie sich damit einverstanden, gültige Zahlungsinformationen bereitzustellen und die entsprechenden wiederkehrenden Zahlungen zu autorisieren.
12. Upgrades und Downgrades
Sie können Ihre Mitgliedschaft ändern, sofern der Dienst dies zulässt.
Preis, Zeitpunkt und Auswirkungen eines Upgrades oder Downgrades werden im Rahmen des Änderungsvorgangs angezeigt oder erläutert.
Ein Downgrade kann Grenzen reduzieren oder den Zugriff auf Funktionen entfernen, die in Ihrer vorherigen Mitgliedschaft enthalten waren.
Wenn Informationen die zulässige Menge eines niedrigeren Tarifs überschreiten, kann Laterhood verlangen, dass Sie die betreffenden Informationen oder die Nutzung vor oder nach einem Downgrade reduzieren. Wir werden wichtige Mitgliedsinhalte nicht absichtlich ohne angemessene Vorwarnung löschen, außer wenn dies aus Sicherheitsgründen, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zur Durchsetzung dieser Bedingungen erforderlich ist.
13. Kündigung und Widerrufsrechte
Sie können die automatische Verlängerung einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft über die von Laterhood bereitgestellten Funktionen oder durch Kontaktaufnahme mit hello@laterhood.com kündigen.
Die Kündigung der Verlängerung bedeutet normalerweise, dass Ihre kostenpflichtige Mitgliedschaft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen bleibt.
Nichts in diesen Bedingungen schränkt gesetzliche Kündigungs- oder Erstattungsrechte ein, die Ihnen als Verbraucher zustehen.
Für einschlägige Fernabsatzverträge über Dienstleistungen gilt für Verbraucher im Allgemeinen eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass eine kostenpflichtige Dienstleistung während dieses Zeitraums beginnt, kann das Gesetz unter bestimmten Voraussetzungen eine anteilige Gebühr für bereits erbrachte Leistungen zulassen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie.
14. Verfügbarkeit von Laterhood
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Dienst, können jedoch nicht garantieren, dass Laterhood ohne Unterbrechungen oder Fehler verfügbar ist.
Wir können den Zugriff vorübergehend für Wartung, Sicherheit, Upgrades, technische Probleme oder Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle aussetzen.
Ausfälle des Internets, des Hostings, der Telekommunikation oder von Drittanbietern können die Verfügbarkeit ebenfalls beeinträchtigen.
Da einige Laterhood-Funktionen zeitkritisch sind, sollten Sie Laterhood nicht als einziges Mittel verwenden, um sich selbst abzusichern oder wesentliche Informationen zu übermitteln.
15. Änderungen an Laterhood
Wir können Funktionen verbessern, ersetzen, hinzufügen oder einstellen, wenn sich der Dienst weiterentwickelt.
Wenn eine wesentliche Änderung eine kostenpflichtige Mitgliedschaft erheblich betrifft, werden wir – soweit praktikabel und gesetzlich erforderlich – angemessen im Voraus darüber informieren.
16. Geistiges Eigentum
Die Laterhood-Website, die Marke, Software, das Design, Texte und andere von Laterhood erstellte Materialien sind durch die geltenden Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Sie behalten das Eigentum an eigenen Inhalten, die Sie in Ihr Konto eingeben.
Sie erteilen Laterhood die beschränkte Erlaubnis, diese Inhalte ausschließlich in dem Umfang zu speichern, zu verarbeiten, anzuzeigen und zu übermitteln, der erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen und zu betreiben sowie Ihre gewählten Regelungen umzusetzen.
17. Sperrung und Beendigung
Wir können ein Konto sperren oder beenden, wenn dies aus folgenden Gründen vernünftigerweise erforderlich ist:
- schwerwiegender oder wiederholter Verstoß gegen diese Bedingungen;
- Betrug oder Betrugsverdacht;
- Missbrauch des Dienstes;
- Sicherheitsbedenken;
- Nichtzahlung;
- rechtswidrige Aktivitäten; oder
- gesetzliche oder regulatorische Anforderungen.
Soweit angemessen, werden wir versuchen, Sie zu informieren und Ihnen Gelegenheit zu geben, das Problem zu beheben.
18. Haftung
Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies rechtswidrig wäre. Dazu gehören insbesondere die Haftung für Tod oder Personenschäden aufgrund von Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistiger Täuschung sowie Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.
Vorbehaltlich dieser Rechte ist Laterhood nicht verantwortlich für Verluste, die durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle entstehen oder dadurch, dass Sie sich auf Laterhood als Notfall-, medizinischen, rechtlichen, finanziellen oder professionellen Dienst verlassen, obwohl Laterhood nicht als solcher angeboten wird.
Wir sind nicht verantwortlich für unabhängige Handlungen oder Unterlassungen von Vertrauenspersonen, Fachanbietern, Nachrichtenempfängern oder anderen Dritten.
19. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales.
Wenn Sie Verbraucher sind, können Ihnen zusätzlich Rechte nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften des Landes zustehen, in dem Sie leben.
20. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen können gesendet werden an:
Laterhood
95 Toronto Road
Portsmouth
Hampshire
PO2 7QD
Vereinigtes Königreich